Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 69vn06 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 69vn06.cam và các ứng dụng liên quan.

1.1. Các định nghĩa quan trọng

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí như nổ hũ jackpot, live casino, cá cược thể thao (Quyền Anh, Bi-a, Đá Gà, V-League...), xổ số và các tính năng khác trên 69vn06.
• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký cá nhân duy nhất của mỗi Thành viên trên Nền tảng.
• "Số dư" — tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền tín dụng khuyến mãi được cấp có điều kiện, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân cụ thể mà Thành viên phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng Dịch vụ, bất kể quốc gia cư trú hay thiết bị truy cập. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tại đây.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại 69vn06, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 69vn06 áp dụng chính sách 18+ theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi Bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ do vi phạm các điều khoản trước đó.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác, tổ chức hoặc pháp nhân nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký cũng như khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

69vn06 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước và không chịu bất kỳ trách nhiệm bồi thường nào.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 69vn06. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 69vn06 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không tái sử dụng mật khẩu từ các nền tảng khác, và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Bạn đều được coi là do chính Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản cho chúng tôi.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và tuân thủ các quy trình chống rửa tiền, 69vn06 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, v.v.) trước khi xử lý các lệnh rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3.4. Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại liên lạc). Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và xử lý giao dịch.

4.1. Phương thức thanh toán

69vn06 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
• 69vn06 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4.3. Rút tiền

• Lệnh rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán mà Thành viên đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm phòng ngừa gian lận.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch trong hệ thống.
• Mọi lệnh rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi hoàn tất.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

4.4. Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên 69vn06 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm ngăn cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 5.000.000 VNĐ).

Khi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên 69vn06 — bao gồm nổ hũ, live casino, cá cược thể thao, đá gà hay xổ số — Thành viên đồng ý tuân theo các quy tắc sau:

• Mọi cược đặt ra và được hệ thống xác nhận thành công đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy.
• Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 69vn06 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Thành viên.
• Cá cược đặt dưới mức tối thiểu hoặc vượt mức tối đa cho phép sẽ tự động bị từ chối bởi hệ thống.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản trị 69vn06 sau khi xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoàn trả (cashback) và tiền thưởng được cung cấp bởi 69vn06 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể đính kèm theo từng chương trình. Điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và phạm vi trò chơi được áp dụng sẽ được nêu rõ ràng trên trang khuyến mãi.

6.2. Quy định sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Thứ tự sử dụng số dư mặc định: tiền thực được sử dụng trước, tiền thưởng được sử dụng sau (trừ khi chương trình khuyến mãi quy định khác).
• Chỉ sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định, phần thắng từ tiền thưởng mới được chuyển sang số dư có thể rút.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định cụ thể khác.

6.3. Phòng chống lạm dụng khuyến mãi

69vn06 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Thành viên có hành vi cố tình lạm dụng chính sách khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, nhờ người thân đăng ký hộ, hoặc áp dụng các chiến thuật cược có hệ thống nhằm lách điều kiện vòng cược.

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ của 69vn06, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên của nền tảng nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản 69vn06 cho các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản Thành viên nhằm mục đích chuyển dịch số dư một cách bất hợp lệ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng cửa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp.

69vn06 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi khuyến khích mọi Thành viên thực hành cá cược có trách nhiệm với các nguyên tắc sau:

• Đặt giới hạn ngân sách: Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ cá cược bằng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu.
• Kiểm soát thời gian: Thiết lập giới hạn thời gian chơi hàng ngày và tuân thủ nghiêm túc.
• Công cụ tự giới hạn: Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua hoặc tự loại trừ tạm thời.
• Nhận biết dấu hiệu nghiện: Nếu cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý.

Dịch vụ của 69vn06 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi nội bộ của nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

69vn06 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên để cung cấp Dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi luồng dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Bạn và máy chủ 69vn06. Thông tin tài chính và thông tin cá nhân nhạy cảm không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy (plain text).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vn06 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn).
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà 69vn06 có thể liên kết đến vì mục đích thông tin.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm bồi thường của 69vn06 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

69vn06 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho Thành viên khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi toàn bộ sau khi điều tra và xác minh.

11.3. Hậu quả sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, mọi quyền lợi liên quan đến khuyến mãi, tiền thưởng và điểm tích lũy (nếu có) sẽ tự động hết hiệu lực. Dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động của tài khoản có thể được lưu giữ theo quy định nội bộ của 69vn06.

12.1. Sửa đổi điều khoản

69vn06 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên và/hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực tối thiểu 07 (bảy) ngày, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

12.2. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 69vn06, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

12.3. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

12.4. Ngôn ngữ và giải thích

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.5. Liên hệ và khiếu nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 69vn06 qua email [email protected] — đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để hỗ trợ bạn.